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Resultados globais do inquérito de avaliação da satisfação dos serviços prestados em 2018

 

 

2019 05 15 ERISA Entidade Reguladora Independente da Saúde (ERIS) torna público os resultados globais do Inquérito de avaliação da satisfação aplicado aos utentes externos.

Com a criação da ERIS e a consequente extinção da ARFA, nos termos do estabelecido no Decreto-Lei nº 03/2019, de 10 de janeiro, o inquérito de avaliação da satisfação, referiu-se ao ano de 2018, incindindo sobre a prestação da extinta ARFA.

Recorda-se que a aplicação do inquérito decorreu de 13 a 27 de fevereiro de 2019, através de formulário disponibilizado em uma plataforma online.

Agradecendo a participação dos utentes no referido inquérito, a ERIS realça que os utentes externos alcançados pela pesquisa foram: os operadores económicos do setor alimentar e farmacêutico, os consumidores dos produtos sob a regulação, as instituições públicas e privadas, bem como as entidades parceiras internacionais.

 

Confira: Inquérito de avaliação da satisfação aplicado ao utente externo - Resultados globais

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